Akt o usługach cyfrowych
Raport przejrzystości
Jak moderujemy SecondBook, w liczbach: zgłoszenia, które otrzymujemy, to, co sprawdzamy z własnej inicjatywy, skargi na nasze decyzje i liczba osób korzystających z usługi. Liczymy je z naszych rejestrów, bez poprawek, zgodnie z art. 15 i 24 aktu o usługach cyfrowych (rozporządzenie (UE) 2022/2065).
Jak porządkujemy wyniki
Oto główne parametry, według których porządkujemy ogłoszenia i hotele (art. 27). Nikt nie płaci za wyższą pozycję.
Kolejność wybiera się w polu „Sortuj według”. Dostępne opcje:
- Trafność: najpierw oferty obiektów dodanych najpóźniej.
- Najbliższa data: najpierw pobyty, które zaczynają się najwcześniej.
- Najdalsza data: najpierw pobyty, które zaczynają się najpóźniej.
- Największa zniżka: najpierw te, które najbardziej obniżają pierwotną cenę rezerwacji.
- Cena rosnąco: najpierw najniższa kwota.
- Cena malejąco: najpierw najwyższa kwota.
- Trafność i popularność: kolejność popularności od naszego dostawcy danych hotelowych.
- Najwyżej oceniane: najpierw najlepsza ocena gości.
- Odległość od centrum: najpierw najbliższe centrum.
- Najwięcej opinii: najpierw hotele z największą liczbą opinii, w obrębie wyświetlanej strony.
Nie porządkujemy wyników według historii przeglądania: przy tym samym wyszukiwaniu wszyscy widzą tę samą kolejność. Opcja „Spersonalizowane rekomendacje” w sekcji Twoje dane pozwala nam wykorzystać historię przeglądania do proponowania kierunków; po jej wyłączeniu taki profil nie jest tworzony.
Oferty innych serwisów
Obok rezerwacji sprzedawanych w SecondBook pokazujemy ceny z serwisów rezerwacyjnych, takich jak Booking.com czy Expedia, oznaczone jako „Oferty partnerów”. Rezerwując jedną z nich, rezerwuje się w tym serwisie i na jego warunkach. Nikt nam nie płaci za ich wyświetlanie ani wyższą pozycję, a obecnie nie otrzymujemy prowizji za te linki. W obrębie jednego hotelu ceny są uporządkowane od najniższej do najwyższej dla wybranych dat i liczby gości.
Jak liczymy te dane
Okresy to półrocza i lata kalendarzowe w UTC. Każdy element liczy się w okresie, w którym go otrzymano lub otwarto.
„Automatycznie” oznacza bez decyzji człowieka: wiadomość zablokowaną przez filtr czatu lub zawieszenie nałożone, gdy konto osiągnie limit ostrzeżeń. Obecnie wszystkie ogłoszenia weryfikuje człowiek.
Czasy to mediany, od otrzymania do zarejestrowanej decyzji.
Dane są przeliczane co godzinę; okres w toku zmienia się aż do jego zakończenia.