Twoja rezerwacja i Twoje pieniądze, chronione od początku do końca
Płacisz SecondBook, nie sprzedającemu. Sprawdzamy każdą rezerwację przed publikacją, wstrzymujemy płatność do czasu po pobycie i załatwiamy z hotelem zmianę nazwiska. Jeśli się nie uda, oddajemy pieniądze.
Sprawdzone rezerwacje
Każda rezerwacja trafia na stronę z potwierdzeniem, a nasz zespół sprawdza ją przed wystawieniem na sprzedaż.
Chroniona płatność
Płacisz SecondBook, nie sprzedającemu. Pieniądze są wstrzymane do kilku dni po Twoim pobycie.
Zmiana nazwiska po naszej stronie
Nasz zespół załatwia z hotelem zmianę nazwiska i potwierdza rezerwację na Twoje nazwisko.
Pełny zwrot
Jeśli zmiany nazwiska nie da się przeprowadzić, zwracamy wszystko, co zapłaciłeś.
Jak chronimy pieniądze
Od płatności do wypłaty pieniądze nigdy nie trafiają bezpośrednio od jednej osoby do drugiej.
Płacisz kartą
Płatność przechodzi przez Stripe, a kwota jest wstrzymana w SecondBook. Sprzedający jeszcze nic nie dostaje.
Załatwiamy zmianę nazwiska
Nasz zespół rozmawia z hotelem i potwierdza rezerwację na Twoje nazwisko. Jeśli to niemożliwe, zwracamy całą kwotę.
Korzystasz z pobytu
Jeśli coś jest nie tak, napisz do nas: pieniądze są wstrzymane, dopóki to sprawdzamy.
Sprzedający dostaje pieniądze
Kilka dni po dacie wymeldowania kwota trafia na saldo sprzedającego, który wypłaca ją na swoje konto bankowe.
Chronimy, czy kupujesz, czy sprzedajesz
Gdy kupujesz
- Płacisz cenę, którą widzisz, bez prowizji i dopłat.
- Każda rezerwacja jest sprawdzona z potwierdzeniem.
- Zmianę nazwiska z hotelem załatwia nasz zespół.
- Jeśli się nie uda, odzyskujesz całą kwotę.
Gdy sprzedajesz
- Publikujesz za darmo i płacisz prowizję tylko przy sprzedaży.
- Gdy zajmujemy się zmianą nazwiska, kupujący już zapłacił.
- Zmianę nazwiska z hotelem załatwiamy my.
- Dostajesz pieniądze kilka dni po pobycie, przelewem na konto.
Gdy coś pójdzie nie tak
Co dzieje się w sytuacjach, które martwią najbardziej.
Oddajemy Ci wszystko, co zapłaciłeś.
Pieniądze wciąż są w SecondBook, więc nie musisz się o nie u nikogo upominać: zajmujemy się tym my.
Napisz do nas na WhatsAppie lub e-mailem, gdy tylko to się stanie.
Sprzedający dostaje pieniądze dopiero kilka dni po dacie wymeldowania, więc możemy sprawdzić Twoją sprawę, zanim mu zapłacimy.
To zależy od hotelu i taryfy.
Przed publikacją sprawdzamy każdą rezerwację z potwierdzeniem, a zmianę nazwiska nasz zespół załatwia bezpośrednio z hotelem. Jeśli ostatecznie się nie uda, kupujący odzyskuje wszystkie pieniądze.
Bezpiecznie w SecondBook. Kupujący płaci przez Stripe, a my wstrzymujemy kwotę.
Sprzedający dostaje pieniądze dopiero kilka dni po dacie wymeldowania. Jeśli zmiana nazwiska się nie uda, pieniądze wracają do kupującego.
Kupuj i sprzedawaj spokojnie
Znajdź hotel taniej albo odzyskaj część tego, co zapłaciłeś za swój.