Laatst bijgewerkt: March 2026
Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van het SecondBook-platform, ga je volledig akkoord met deze Algemene voorwaarden. Als je het hiermee niet eens bent, dient je af te zien van het gebruik van het platform.
SecondBook is een digitaal platform dat fungeert als tussenpersoon tussen gebruikers die accommodatiereserveringen willen verkopen en andere gebruikers die geĆÆnteresseerd zijn in de aankoop ervan. SecondBook is geen accommodatieverlener noch een reisbureau, maar faciliteert de plaatsing, verificatie, betalingsafhandeling en coƶrdinatie van het reserveringsoverdrachtsproces.
Om bepaalde functies te gebruiken, moet je een account aanmaken. De gebruiker gaat akkoord met: ā¢ Het verstrekken van waarheidsgetrouwe en actuele informatie ā¢ Het vertrouwelijk houden van inloggegevens ā¢ Het platform niet gebruiken voor frauduleuze doeleinden De gebruiker is verantwoordelijk voor alle activiteit vanuit zijn of haar account.
Verkopers kunnen accommodatiereserveringen op het platform plaatsen. De verkoper verklaart en garandeert dat: ā¢ De reservering echt en geldig is ā¢ Het recht heeft om erover te beschikken ā¢ De gepubliceerde informatie waarheidsgetrouw is ā¢ De reservering overdraagbaar is (of accepteert dat dit wordt geverifieerd) SecondBook kan elke advertentie beoordelen, valideren of afwijzen.
De koper kan een reservering via het platform kopen. SecondBook beheert het proces om de overdracht van de reservering te faciliteren, inclusief: ā¢ Verificatie van de reservering ā¢ Coƶrdinatie van de naamswijziging ā¢ Communicatie tussen partijen indien nodig De transactie wordt als voltooid beschouwd wanneer de reservering correct op naam van de koper staat.
De betaling van de koper wordt veilig vastgehouden totdat de juiste overdracht van de reservering is bevestigd. Na voltooiing van de overdracht: ā¢ De betaling wordt vrijgegeven aan de verkoper ā¢ De geschatte ontvangsttijd is 7 tot 10 werkdagen Als de overdracht niet kan worden voltooid, ontvangt de koper een volledige terugbetaling.
Het plaatsen van een reservering op SecondBook is gratis. Bij verkoop wordt een commissie op de verkoper toegepast van: ā¢ 10% van de verkoopprijs + btw ā¢ Met een minimum van ā¬15 + btw Er gelden geen kosten voor kopers.
Gebruikers gaan akkoord met: ā¢ Geen valse of misleidende informatie publiceren ā¢ Het platform niet gebruiken voor frauduleuze activiteiten ā¢ Geen poging doen om het platform te omzeilen om transacties erbuiten te sluiten ā¢ De voorwaarden van de oorspronkelijke aanbieder (hotel, accommodatie, enz.) respecteren Echtheid van reserveringen De verkoper garandeert dat de verstrekte informatie over de reservering waarheidsgetrouw, volledig en actueel is. Als de informatie onjuist of onjuist is, kan SecondBook de bewerking annuleren en het account van de gebruiker opschorten. Fraudeverbod Het is ten strengste verboden om niet-bestaande of gemanipuleerde reserveringen te plaatsen, of enige reservering waarover de gebruiker geen beschikkingsrecht heeft. SecondBook behoudt zich het recht voor om inhoud die van fraude wordt verdacht, te blokkeren, annuleren of verwijderen. Verplicht proces Gebruikers gaan akkoord met het voltooien van transacties binnen het platform. Het is niet toegestaan om bewerkingen buiten SecondBook te proberen sluiten om kosten te ontwijken. Betaling achterhouden SecondBook kan de betaling inhouden totdat de juiste overdracht van de reservering aan de koper is bevestigd. Bij incidenten kan de betaling tijdelijk worden opgeschort totdat het is opgelost. Geschillenbeslechting Bij een conflict tussen koper en verkoper kan SecondBook tussenkomen om de situatie te analyseren en een beslissing te nemen op basis van beschikbare informatie. Deze beslissing is bedoeld om de veiligheid van de transactie te waarborgen. Misbruik SecondBook kan accounts opschorten of annuleren die misbruik maken van het platform, waaronder frauduleus, misbruikend of schadelijk gedrag ten opzichte van andere gebruikers.
SecondBook fungeert als tussenpersoon in de transactie en is geen aanbieder van de accommodatieservice. Daarom: ā¢ Geeft het geen garanties over de accommodatievoorwaarden ā¢ Is het niet verantwoordelijk voor wijzigingen, annuleringen of incidenten veroorzaakt door het hotel ā¢ Is het niet verantwoordelijk voor onjuiste informatie verstrekt door gebruikers Niettemin implementeert SecondBook verificatie- en betalingsbeschermingsmaatregelen om risico's te minimaliseren.
Als de overdracht van de reservering niet kan worden voltooid zoals beschreven in de advertentie: ā¢ Heeft de koper recht op een volledige terugbetaling Zodra de reservering correct is overgedragen, worden geen annuleringen of terugbetalingen meer geaccepteerd.
SecondBook behoudt zich het recht voor om accounts op te schorten of te annuleren in geval van: ā¢ Overtreding van deze voorwaarden ā¢ Frauduleus gebruik van het platform ā¢ Activiteiten die andere gebruikers of het platform kunnen schaden
SecondBook kan deze Algemene voorwaarden op elk moment wijzigen. Wijzigingen worden op het platform gepubliceerd en treden in werking vanaf het moment van publicatie.
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan de Spaanse wetgeving.
