Digitaledienstenverordening
Transparantieverslag
Hoe we SecondBook modereren, in cijfers: de meldingen die we ontvangen, wat we op eigen initiatief controleren, de klachten tegen onze besluiten en hoeveel mensen de dienst gebruiken. Ze worden ongewijzigd berekend uit onze registraties, op grond van de artikelen 15 en 24 van de digitaledienstenverordening (Verordening (EU) 2022/2065).
Hoe we resultaten ordenen
Dit zijn de belangrijkste parameters waarmee we advertenties en hotels ordenen (art. 27). Niemand betaalt om hoger te staan.
De volgorde kiest u bij ‘Sorteren op’. De opties zijn:
- Relevantie: eerst aanbiedingen van de meest recent toegevoegde accommodaties.
- Vroegste datum: eerst verblijven die het eerst beginnen.
- Laatste datum: eerst verblijven die het laatst beginnen.
- Hoogste korting: eerst de aanbiedingen die de oorspronkelijke boekingsprijs het meest verlagen.
- Prijs oplopend: eerst het laagste totaal.
- Prijs aflopend: eerst het hoogste totaal.
- Relevantie en populariteit: de populariteitsvolgorde van onze leverancier van hotelgegevens.
- Best beoordeeld: eerst de hoogste gastenscore.
- Afstand tot het centrum: eerst de dichtst bij het centrum.
- Meeste beoordelingen: eerst de hotels met de meeste beoordelingen, binnen de pagina die je ziet.
We ordenen resultaten niet op basis van uw surfgedrag: bij dezelfde zoekopdracht ziet iedereen dezelfde volgorde. Met de optie ‘Persoonlijke aanbevelingen’ onder Jouw gegevens mogen we uw surfgedrag gebruiken om u bestemmingen voor te stellen; zet u die uit, dan wordt dat profiel niet aangemaakt.
Aanbiedingen van andere websites
Naast de boekingen die op SecondBook worden verkocht, tonen we prijzen van boekingssites zoals Booking.com of Expedia, gemarkeerd als ‘Partneraanbiedingen’. Boekt u er een, dan doet u dat op die website en onder haar voorwaarden. Niemand betaalt ons om ze te tonen of hoger te plaatsen, en op dit moment ontvangen we geen commissie voor deze links. Binnen een hotel staan de prijzen van laag naar hoog voor de gekozen data en gasten.
Hoe we deze cijfers berekenen
Perioden zijn kalenderhalfjaren en -jaren in UTC. Elk onderdeel telt in de periode waarin het werd ontvangen of geopend.
‘Automatisch’ betekent zonder dat een persoon beslist: een bericht dat het chatfilter blokkeert, of een opschorting die ingaat wanneer een account de waarschuwingsgrens bereikt. Advertenties worden op dit moment altijd door een persoon gecontroleerd.
De tijden zijn medianen, van ontvangst tot het geregistreerde besluit.
De cijfers worden elk uur opnieuw berekend; een lopende periode verandert tot ze eindigt.