Dit rookvrije hotel beschikt naast een restaurant over een bar/lounge en een businesscentrum. Er is zowel gratis uitgebreid ontbijt, als gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes, gratis parkeerplaatsen en een shuttleservice van/naar de luchthaven. Een vergaderkamer, een conciërgeservice en een stomerij/wasserijservice zijn enkele van de overige voorzieningen. Hotel Santander Plaza heeft 26 kamers met airconditioning die zijn voorzien van een kluis en een koffiezetapparaat/waterkoker. Er is een televisie met kabelzenders. Elke badkamer is voorzien van een bad/douchecombinatie en een haardroger. Gasten kunnen gratis gebruik maken van wifi. Een schoonmaakservice is dagelijks beschikbaar. Hotel Santander Plaza is gelegen in de wijk Zona 10 in Guatemala-Stad. De accommodatie heeft een gunstige ligging in de uitgaansbuurt en vlak bij de luchthaven. Voor een middagje winkelen kun je bij Paseo Cayala en Gran Centro Los Próceres heerlijk rondstruinen, terwijl natuurliefhebbers juist bij Plaza de la Constitución en Parque Ecológico Kanajuyú hun hart kunnen ophalen. Dierentuin van La Aurora en Jardim Botânico zijn ook zeker het bezoeken waard.