Hinweise

Hausrichtlinien & Bedingungen: 1. Rezeptionszeiten 9:00 Uhr – 18:00 Uhr (a) Beim Check-in muss ein gültiger Reisepass vorgelegt werden. 2. Check-in-Zeit: 14:00 Uhr. Check-out-Zeit: 11:00 Uhr. 3. Für Gäste, die nach 18:00 Uhr anreisen, wird automatisch ein Self-Check-in erstellt. Zwischen 15:00 Uhr und 18:00 Uhr wird eine E-Mail mit Anweisungen zum Self-Check-in versendet; bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang bzw. den Spam-Ordner auf diese E-Mail. Gästen wird zudem empfohlen, dem Hostel die Ankunftszeit per E-Mail mitzuteilen, falls der Flug erst nach 18:00 Uhr landet. Bitte lesen Sie die Check-in-Anweisungen an der Lobbytür für den Einlass. 4. Zahlung: (a) Der Restbetrag für den gebuchten Aufenthaltszeitraum wird beim Check-in in bar/per Kreditkarte/PayNow/Alipay/WeChat Pay (nur Singapur-Dollar) erhoben. (b) Bitte stellen Sie sicher, dass Debitkarten 48 Stunden vor dem Check-in-Datum ausreichend gedeckt sind, um die automatische Abbuchung des Reservierungsbetrags zu ermöglichen. (c) Falls die Debit-/Kreditkarte des Gastes abgelehnt wird, werden wir den Gast per E-Mail kontaktieren und ihm Zeit geben, die Zahlung zu aktualisieren oder uns zu antworten. Sollte der Gast nicht antworten oder seine Karte nicht aktualisieren, behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung zu stornieren. (d) Alle Reservierungen werden innerhalb von 48 Stunden vor dem Check-in-Datum belastet (100 % Stornogebühren-Zeitraum). 5. Stornierungsbedingungen: (a) Für Stornierungen oder Änderungen der Reservierung senden Sie uns bitte mindestens 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum eine E-Mail. Eine Bestätigung der Stornierung wird an den Gast gesendet. (b) Wenn die Stornierung nicht erfolgreich vor Ablauf der 48-Stunden-Frist vor dem Ankunftsdatum erfolgt ist, werden die vollen Reservierungskosten Ihrer Kreditkarte belastet. (c) Bei Nichterscheinen werden die vollen Reservierungskosten Ihrer Kreditkarte belastet. (d) Bei NICHT erstattbaren Buchungen wird die Reservierung storniert, falls die Belastung der Kreditkarte fehlschlägt. 6. Altersbeschränkung: Das Mindestalter für einen Aufenthalt im Hostel beträgt 12 Jahre in Begleitung eines Erwachsenen über 20 Jahren. 7. Zusätzliche Informationen (a) Sie können Ihr Gepäck bei uns lassen, wenn Sie vor der Check-in-Zeit oder nach dem Check-out ankommen. (b) Für den Check-in nach 18:00 Uhr wird ein Self-Check-in-Verfahren für Ihren Einlass eingerichtet (beachten Sie bei der Ankunft die Anweisungen an der Lobbytür). Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail, wenn Sie nach 18:00 Uhr anreisen. (c) Es gibt ein Telefon, um den Nachtmanager außerhalb des Hostels (im roten Kasten) und am Empfangstresen (Lobby) anzurufen.